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常問問題
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我們的服務
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尋求緣故的故事是一個特殊的網站,在您享受關於緣故的故事時,您可以為您尋找最佳緣故。通過深入了解每個緣故的特徵來擴展您的緣故,包括原產地,製造方法和啤酒的激情。
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您可以購買啤酒廠精心選擇的緣故,同時享受各種緣故的故事
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本站所有商品皆為免運費。完全免收運費。
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買越多折扣越多的特惠活動。只要輸入折扣碼,消費滿 14,000 日圓即可折 2,000 日圓,消費滿 25,000 日圓則可折 5,000 日圓。請分別於結帳頁面輸入折扣碼「 2000 」或「 5000 」,以享該折扣(或產品頁面或首頁上每種貨幣顯示的代碼)。
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是的。您可以在會員註冊時設置帳單郵寄地址。您還可以在下訂單時設置送貨地址。
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在訂單屏幕上,您可以單獨添加送貨地址和計費地址。在某些情況下,可能會發票到您的送貨地址。
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我們此刻不提供此服務。
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產品價格可顯示在SGD,HKD或NTD中。在付款時,您將根據您的信用卡公司基於日元的計算,以當地貨幣計費。
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所有物品都免徵日本消費稅。有關每個國家徵稅的信息,請單擊 這裡
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交付成本由每個運輸公司根據您訂單的重量和運輸位置確定。有關估算,請單擊此處您可以在訂單確認上查看確認的交貨費用,您負責支付任何關稅和其他稅款。交付費用由每個啤酒廠收費。
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從安置訂單到發貨時需要一到五個工作日,並從發貨到交貨3至7天。有關更多信息,請單擊 這裡
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我們將通過 EMS 運送您的訂單。
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如果您的付款已成功完成,您可以在訂單確認電子郵件中查看它。請查看訂單確認電子郵件,該電子郵件將在訂單放置後發送到指定的電子郵件地址。如果您還沒有收到訂單確認電子郵件,請聯繫我們。這裡.
支付
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請檢查您輸入的信用卡信息是否正確。如果您仍然看到錯誤,請檢查以下內容:
·如果您輸入了不正確的信息一定次數,則可以暫時暫停您的信用卡。
·您已超過卡上的信用額度。
·您的信用卡已過期或已被暫停使用或其他原因。
請檢查您的信用卡的狀態。如果您不知道信用卡的狀態,請聯繫您的信用卡提供商。如果在檢查信用卡狀態後仍然看到錯誤,請嘗試另一張信用卡或其他付款方式。
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由於在溝通期間發生的某些原因,我們可能會被拒絕或延遲我們的電子郵件。您可能無法為以下原因收到我們的電子郵件:
▼ 您的電子郵件設置設置為拒絕我們的電子郵件。請將以下電子郵件地址分類為安全發件人。
通知有關訂單信息/查詢
seekstorysake@fun-japan.jp
▼ 我們的電子郵件由您的互聯網提供商拒絕。在某些情況下,我們的電子郵件地址被互聯網提供商識別為垃圾郵件。如果您仍無法收到我們的電子郵件,請聯繫您的互聯網提供商。
▼ 當我們的網站暫時繁忙而由於大量訂單,訪問網站可能需要更長的時間。
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下訂單後,您可以按以下方法查看訂單狀態:
▼ 查看訂單確認電子郵件請查看訂單確認電子郵件,然後在您下訂單後發送到指定的電子郵件地址。如果您沒有收到我們的電子郵件,則您的訂單可能無法正確放置,或者由於您的電子郵件設置或錯誤的電子郵件地址,我們無法通過我們的電子郵件無法完成。在這種情況下,請通過以下鏈接與我們聯繫。這裡。
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